Datenschutzerklärung

Wir bei Halyqorenta nehmen Ihre Privatsphäre ernst und möchten transparent sein, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie wir sie schützen. Als Online-Bildungsplattform verstehen wir, dass Sie uns sensible Daten anvertrauen – von Ihren Lernfortschritten bis zu persönlichen Details. Deshalb verpflichten wir uns, diese Informationen verantwortungsvoll zu behandeln und nur für die Zwecke zu nutzen, die Ihr Lernerlebnis verbessern.

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie Fragen haben oder mit bestimmten Aspekten unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Information We Collect

Wenn Sie sich bei Halyqorenta registrieren, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen das beste Lernerlebnis zu bieten. Einige dieser Daten geben Sie uns direkt, während andere automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Es ist wichtig zu verstehen, dass wir nur Informationen sammeln, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind oder Ihre Erfahrung verbessern.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Diese Kategorie umfasst alle Daten, die Sie bewusst mit uns teilen. Dazu gehören grundlegende Kontoinformationen wie Ihr Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und gewähltes Passwort. Wenn Sie Kurse kaufen, benötigen wir auch Zahlungsinformationen, wobei sensible Finanzdaten nicht direkt bei uns gespeichert werden.

Account-Daten einschließlich Benutzername, Profilbild und bevorzugte Sprache. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu personalisieren und Sie als individuellen Lernenden zu identifizieren.
Bildungsbezogene Informationen wie Ihr aktuelles Bildungsniveau, Lernziele und Interessengebiete. Dadurch können wir Ihnen relevante Kurse und Lernmaterialien empfehlen, die zu Ihrem individuellen Bildungsweg passen.
Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Support kontaktieren oder mit anderen Lernenden interagieren. Diese Daten helfen uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und die Qualität unseres Supports zu verbessern.
Umfrage- und Feedback-Antworten, die Sie freiwillig teilen. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und hilft, unsere Kurse und Plattformfunktionen kontinuierlich zu verbessern.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Während Sie durch unsere Kurse navigieren und mit Lernmaterialien interagieren, sammeln wir automatisch technische und verhaltensbasierte Daten. Diese Informationen sind entscheidend, um die Plattformleistung zu überwachen und Ihr Lernerlebnis zu optimieren.

Lernaktivitäten und Fortschrittsdaten wie abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse, Zeitaufwand pro Modul und Ihre Lerngeschwindigkeit. Diese Metriken ermöglichen es uns, Ihren Fortschritt zu verfolgen und adaptive Lernpfade zu erstellen.
Geräteinformationen einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung. Wir nutzen diese Daten, um sicherzustellen, dass unsere Plattform auf verschiedenen Geräten einwandfrei funktioniert.
Interaktionsdaten wie Klickverhalten, Scrolltiefe, Zeit auf Seiten und Navigationsmuster. Diese Informationen zeigen uns, welche Inhalte am meisten Engagement erzeugen und wo Nutzer möglicherweise auf Schwierigkeiten stoßen.

Data Usage Purposes

Die von uns gesammelten Daten dienen mehreren wichtigen Zwecken, die alle darauf abzielen, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und unsere Plattform sicher zu halten. Jede Verwendung ist sorgfältig darauf ausgerichtet, entweder einen konkreten Service bereitzustellen, den Sie angefordert haben, oder die Qualität unserer Bildungsangebote zu steigern.

Kernfunktionalität und Servicebereitstellung

Der wichtigste Grund für die Datenverarbeitung ist die grundlegende Funktion unserer Bildungsplattform. Ohne Ihre persönlichen Informationen könnten wir Ihnen keinen Account erstellen, Ihren Lernfortschritt nicht speichern oder Zertifikate ausstellen. Diese Nutzung ist absolut notwendig für die Bereitstellung des Services, den Sie von uns erwarten.

Erstellung und Verwaltung Ihres persönlichen Lernaccounts. Ihre Anmeldedaten ermöglichen es Ihnen, sich sicher anzumelden und von jedem Gerät aus auf Ihre Kurse zuzugreifen.
Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien basierend auf Ihren Anmeldungen. Wir müssen wissen, welche Kurse Sie gekauft haben, um Ihnen Zugriff darauf zu gewähren.
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ausstellung von Zertifikaten bei Kursabschluss. Diese Dokumentation ist oft wichtig für Ihre berufliche Weiterentwicklung oder akademische Anerkennung.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Durch die Analyse von Nutzungsmustern können wir ineffiziente Prozesse identifizieren und Funktionen entwickeln, die tatsächlich hilfreich sind.

Personalisierung Ihres Lernerlebnisses durch maßgeschneiderte Kursempfehlungen und adaptive Lernpfade. Basierend auf Ihrem bisherigen Verhalten und Ihren angegebenen Interessen schlagen wir Kurse vor, die zu Ihnen passen.
Kommunikation mit Ihnen über wichtige Updates, neue Kursinhalte oder Änderungen an bereits gekauften Kursen. Diese Benachrichtigungen stellen sicher, dass Sie immer über relevante Neuigkeiten informiert sind.
Analyse der Plattformnutzung, um technische Probleme zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn viele Nutzer an derselben Stelle abbrechen, wissen wir, dass etwas optimiert werden muss.
Durchführung von Forschung und Entwicklung zur Verbesserung unserer pädagogischen Methoden. Die Daten helfen uns zu verstehen, welche Lernansätze am effektivsten sind.

Sicherheit und Schutz sind weitere kritische Verwendungszwecke Ihrer Daten. Wir überwachen Aktivitäten auf unserer Plattform, um Betrug zu verhindern, unbefugten Zugriff zu erkennen und die Integrität unserer Lerncommunity zu bewahren. Das schließt die Verhinderung von Account-Missbrauch, die Erkennung von Prüfungsbetrug und den Schutz vor Cyberangriffen ein.

Third-Party Data Collection

Wie die meisten modernen Online-Plattformen arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, die uns helfen, bestimmte Funktionen bereitzustellen. Diese Drittanbieter können auch Daten über Sie sammeln, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ähnliche Datenschutzstandards einhalten wie wir.

Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Finanztransaktionen sicher, wenn Sie Kurse kaufen. Diese Dienste haben direkten Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen, aber wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Zahlungsanbieter unterliegen strengen Sicherheitsstandards und verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Transaktionsabwicklung.
Analyse- und Tracking-Tools helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Dienste sammeln Informationen über Ihr Browsing-Verhalten, Geräteinformationen und Interaktionsmuster. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in Verbesserungen der Benutzeroberfläche und der Kursinhalte ein.
Video-Hosting- und Content-Delivery-Netzwerke (CDNs) stellen sicher, dass Lernvideos schnell und zuverlässig geladen werden. Diese Anbieter können technische Daten wie Ihre IP-Adresse erfassen, um die Inhalte optimal zu Ihrem Standort zu liefern.
E-Mail-Dienste und Kommunikationsplattformen ermöglichen es uns, Ihnen wichtige Nachrichten, Kursupdates und Benachrichtigungen zu senden. Diese Anbieter verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und können Öffnungsraten sowie Klickverhalten in unseren E-Mails tracken.
Cloud-Speicheranbieter hosten unsere Serverinfrastruktur und speichern die Plattformdaten sicher. Diese Dienste haben technischen Zugriff auf gespeicherte Informationen, sind aber vertraglich verpflichtet, sie nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Wir prüfen regelmäßig unsere Drittanbieter und deren Datenschutzpraktiken. Sollten Sie Bedenken bezüglich eines bestimmten externen Dienstes haben, informieren wir Sie gerne genauer über dessen Rolle und Datenverarbeitung.

Data Protection and Confidentiality

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept ein, das sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umfasst. Diese Strategien sind darauf ausgelegt, Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselungstechnologien sichern Ihre Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung. Alle Verbindungen zu unserer Plattform nutzen moderne SSL/TLS-Verschlüsselung, sodass niemand Ihre Daten beim Übertragen abfangen kann. Sensible gespeicherte Informationen werden zusätzlich in unserer Datenbank verschlüsselt.
Strenge Zugriffskontrollmechanismen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf persönliche Daten zugreifen können – und auch nur soweit es für ihre Arbeit notwendig ist. Wir verwenden das Prinzip der minimalen Berechtigung, was bedeutet, dass jeder Mitarbeiter nur die Zugriffsrechte erhält, die er tatsächlich braucht.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir arbeiten mit externen Sicherheitsexperten zusammen, die unsere Systeme kritisch prüfen.
Automatische Backup-Systeme schützen vor Datenverlust durch technische Fehler. Ihre Lernfortschritte und Account-Informationen werden regelmäßig gesichert, sodass sie auch im Falle eines Systemausfalls wiederhergestellt werden können.

Wir befolgen das Prinzip der Datenminimierung, was bedeutet, dass wir nur die Informationen sammeln, die wir wirklich brauchen. Außerdem löschen wir Daten, die nicht mehr benötigt werden, nach angemessenen Aufbewahrungsfristen. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir nie absolute Sicherheit garantieren – keine Online-Plattform kann das. Deshalb empfehlen wir Ihnen auch, Ihr Passwort sicher zu wählen und niemals mit anderen zu teilen.

Cookie Technologies

Halyqorenta verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Notwendige Cookies sind essenziell für grundlegende Funktionen wie Ihren Login-Status und Ihre Kursanmeldungen. Ohne diese Cookies könnte die Plattform nicht richtig funktionieren, weshalb sie nicht deaktiviert werden können. Sie ermöglichen es Ihnen beispielsweise, angemeldet zu bleiben, während Sie zwischen Seiten navigieren.
Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, wie zum Beispiel Ihre bevorzugte Sprache, Videoqualität oder Darstellungsmodus. Diese Cookies verbessern Ihre Benutzererfahrung, indem sie die Plattform an Ihre individuellen Vorlieben anpassen.
Analyse-Cookies sammeln aggregierte Informationen darüber, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Daten sind typischerweise anonymisiert und helfen uns zu verstehen, welche Kurse beliebt sind, wo Nutzer auf Probleme stoßen und wie wir die Navigation verbessern können.
Marketing-Cookies tracken Ihr Verhalten über verschiedene Websites hinweg, um relevante Werbung anzuzeigen. Sie können diese Cookies in Ihren Browser-Einstellungen blockieren, was allerdings dazu führen kann, dass Sie weniger relevante Werbung sehen.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. In unseren Plattformeinstellungen finden Sie auch ein Cookie-Kontrollzentrum, wo Sie Ihre Präferenzen für verschiedene Cookie-Kategorien anpassen können.

User Data Control Rights

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte und haben Prozesse etabliert, um Ihnen die Ausübung dieser Rechte so einfach wie möglich zu machen. Die spezifischen Rechte können je nach Ihrem Wohnort und den anwendbaren Datenschutzgesetzen variieren.

Recht auf Zugang bedeutet, dass Sie jederzeit eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern können, die wir über Sie gespeichert haben. Diese Auskunft umfasst nicht nur Ihre Kontodaten, sondern auch Lernfortschritte, Interaktionsverläufe und andere gespeicherte Informationen. Wir stellen Ihnen diese Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Recht auf Berichtigung ermöglicht es Ihnen, ungenaue oder unvollständige Informationen korrigieren zu lassen. Viele dieser Daten können Sie direkt in Ihren Account-Einstellungen ändern, für andere Korrekturen können Sie uns kontaktieren.
Recht auf Löschung gibt Ihnen unter bestimmten Umständen die Möglichkeit, die Entfernung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Beachten Sie, dass wir manche Informationen aus rechtlichen oder legitimen Geschäftsgründen aufbewahren müssen, selbst nach einer Löschanfrage.
Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten können, um sie eventuell zu einem anderen Dienst zu transferieren. Dies gilt besonders für Daten, die Sie uns direkt bereitgestellt haben.
Recht auf Widerspruch erlaubt es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, insbesondere wenn es um Direktmarketing oder profilbasierte Entscheidungen geht. Wir werden dann die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns über die Plattform kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage normalerweise innerhalb eines Monats bearbeiten, können diese Frist aber in komplexen Fällen verlängern. In diesem Fall werden wir Sie über die Verzögerung und die Gründe informieren.

Additional Terms

Bestimmte Funktionen oder Dienste auf unserer Plattform können zusätzlichen Datenschutzbestimmungen oder spezifischen Nutzungsbedingungen unterliegen. Wenn Sie zum Beispiel an Live-Webinaren teilnehmen, interaktive Gruppenprojekte nutzen oder Premium-Features mit erweiterten Analysefunktionen aktivieren, können zusätzliche Datenverarbeitungsaktivitäten erforderlich sein.

Bei solchen speziellen Funktionen werden wir Sie transparent über die zusätzliche Datenverarbeitung informieren und gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen. Sie haben immer die Wahl, ob Sie diese erweiterten Features nutzen möchten oder bei den Kernfunktionen bleiben. Einige dieser zusätzlichen Dienste werden möglicherweise von Drittanbietern bereitgestellt, die ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben – in solchen Fällen werden wir Sie deutlich darauf hinweisen.

Questions and Feedback

Wir verstehen, dass Datenschutz ein komplexes Thema sein kann und Sie möglicherweise Fragen zu spezifischen Aspekten unserer Datenverarbeitung haben. Falls irgendetwas in dieser Datenschutzerklärung unklar ist oder Sie Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen haben, ermutigen wir Sie, sich an uns zu wenden.

Unser Support-Team steht Ihnen über den Help-Bereich der Plattform zur Verfügung und beantwortet gerne alle datenschutzbezogenen Fragen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unsere Praktiken kontinuierlich zu verbessern und diese Datenschutzerklärung verständlicher zu gestalten.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie proaktiv informieren.